|
|
|
Чтобы сделать заказ через Интернет-магазин Вы можете позвонить по телефонам (499) 157-07-05, 157-03-88, или заказать звонок менеджера заполнив соответствующие графы на сайте, или на основании каталога заполнив электронную форму отправить заказ по почте.
После получения Вашего заказа , менеджер обслуживающий Ваш заказ свяжется с Вами и выяснит удобное для Вас время доставки и необходимость сборки мебели.
Доставка мебели производится после оформления заказа и подтверждения заказчиком доставки мебели. Доставка осуществляется в течение 5 дней.
Обращаем ваше внимание, что мебель входит в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" и в "Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара" (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98).
Продавец доставляет мебель по адресу указанному заказчиком.
Доставка и сборка приобретённой мебели по г. Москва и в пределах 5 км. от МКАД осуществляется по следующим расценкам:
Общая стоимость в руб. |
Стоимость ДОСТАВКИ. |
Стоимость СБОРКИ. |
До 50 000 |
900 руб. |
1500 руб. |
Свыше 50 000 |
900 руб. |
3% от стоимости заказа |
При доставке мебели за пределы г. Москвы и 5 км. от МКАД дополнительно к стоимости услуг по доставке взимается плата за километраж из расчёта (расчёт ведётся от МКАД):
КИЛОМЕТРАЖ |
Стоимость ДОСТАВКИ |
Стоимость СБОРКИ |
До 50 км, заказ до 50 000 руб. |
900 руб. по Москве + 35 руб. за 1 км |
1500 руб. |
до 50 км, заказ свыше 50 000 руб. |
900 руб. по Москве + 35 руб. за 1 км |
3 % от стоимости заказа |
От 50 до 100 км, заказ до 50 000 руб. |
900 руб. по Москве + 50 руб. за 1 км |
1500 руб. |
От 50 до 100 км, заказ свыше 50 000 руб |
900 руб. по Москве + 50 руб. за 1 км |
3 % от стоимости заказа |
Свыше 100 км. в пределах Московской обл. |
900 руб. по Москве + 70 руб. за 1 км |
3 % от стоимости заказа |
Повторная доставка мебели, произошедшая по вине Покупателя, осуществляется платно.
При повторной доставке мебели дополнительно взимается плата за доставку, сборку и километраж согласно установленным расценкам. При этом стоимость ранее оплаченных услуг не возвращается. Стоимость подъёма (заноса) мебели в квартиру (частный дом) осуществляется за плату согласно установленным расценкам (стоимость подъёма считается с 1-го этажа включительно).
| Наименование товара | Стоимость подъёма |
Стоимость подъёма комплекта на пассажирском лифте. |
Стоимость «ручного» подъёма одной единицы товара за 1 этаж. |
Столовые группы, прилавки, столы комоды , буфеты |
300 рублей |
350 рублей |
100 рублей |
Стоимость подъёма (заноса) мебели на 1–й этаж частного дома – 100 руб. за единицу товара. Подъём товара на другие этажи частного дома не осуществляется.
Погрузка в лифт с не открывающимися полностью дверями не осуществляется.
Подъём , занос крупно-габаритной мебели через узкие проходы (коридоры, дверные проёмы, лестничные пролёты и т.д.), которые могут причинить механические повреждения доставляемой мебели , мебели находящейся у клиента, стен и др. элементов декора квартиры (дома)заказчика, осуществляется с согласия и под ответственность покупателя или его представителя.
Услуги по демонтажу плинтусов, дверей и т.п. не осуществляется. Услуги по выносу упаковочного материала не осуществляем.
При монтаже (навеске) подвесных элементов мебели – 4% от стоимости монтируемого (минимальная стоимость – 250 руб.)
Выше перечисленные услуги – оплачиваются на адресе.
Самовывоз заказанной мебели, производится только со склада по адресу: м. «Водный стадион», ул. Войкова, д. 4
Режим работы склада:
- понедельник - четверг с 12.00 до 17.00
- cуббота, воскресенье с 11.00 до 13.00
- пятница-выходной
Оплата мебели Заказчиком производится в рублях:
Заказчик в момент покупки мебели получает пакет документов на мебель:
Заказчик принимает мебель по комплектности (количеству мест) и качеству (целостности упаковок, в случае наличия изделий со стеклом – целостности стекол) подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности мебели.
После приемки мебели Заказчиком, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности мебели.
Гарантийный срок 12 месяцев.
В случае выявления недостатков мебели при сборке, а также некомплектности мебели в упаковке, Продавец заменяет или дополняет недостающие части до полной комплектации.
Заказчику необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации мебели, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации выполнены правильно. В случае выявления недостатков мебели в процессе эксплуатации, если требования по эксплуатации были выполнены правильно, по вопросам осуществления гарантийного обслуживания Заказчик может обратиться в подразделение, осуществившее продажу, либо непосредственно в службу сервиса, адреса и телефоны которых указаны в товарном чеке.
Служба сервиса проводит экспертизу выявленных недостатков, определяет характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации. После проведения экспертизы мебели с заводским браком подлежит гарантийному ремонту. Если ремонт невозможен, то при предъявлении экспертного заключения Продавец производит обмен мебели с заводским дефектом на мебель надлежащего качества.
Бесплатный ремонт в течение гарантийного срока осуществляется только при наличии гарантийного талона.
Совершая выбор мебели, проявляйте осмотрительность в отношении размеров, формы, материала и иных подобных качеств мебели, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусматривает ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 2300-1 в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55 на мебель не распространяется.
Высокое значение тепла или холода, а также внезапные перепады могут серьёзно повредить мебельное изделие или его части. Мебельные изделия не должны быть расположены менее 1 м. от источников тепла. Рекомендуемая температура воздуха при хранении и/или эксплуатации от +10 до +25 градусов С. Не допускайте попадания на мебельные изделия горячих предметов (утюги, посуда с кипятком и т.п.) или продолжительного воздействия вызывающих воздействие нагревание излучений (свет мощных ламп, неэкранированные микроволновые излучения и т.п.).
Не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на мебельные изделия.
Продолжительное прямое воздействие света на некоторые участки может вызвать понижение их цветовых характеристик по сравнению с другими участками, которые меньше подвергались излучению. В случае замены и/или добавления компонентов в различные моменты времени может возникнуть цветовое различие элементов, составляющих мебель. Дерево и шпон подвержены влиянию света, в течение первых 6-8 недель, когда изделие впервые подвергается воздействию окружающего света, обеспечьте отсутствие на поверхности изделия каких-либо предметов или украшений. В следствии неравномерного воздействия света существует опасность появления на поверхности неустранимых пятен и разводов. Новой мебели также сначала потребуется некоторое время для впитывания света, чтобы она соответствовала тону уже имеющейся мебели. Данное различие, которое станет менее заметным с течением времени, является совершенно естественным и поэтому не может считаться признаком низкого качества мебельного изделия.
Рекомендуемая влажность местонахождения мебельного изделия 60%-70%.
Не следует поддерживать в течение продолжительного времени условия крайней влажности или сухости в помещении, а тем более их периодической смены. С течением времени такие условия могут повлиять на целостность мебельных изделий или элементов. Тем не менее, если вы создали такие условия, то рекомендуется часто проветривать помещения и, по возможности, - пользоваться осушителями или увлажнителями воздуха для нормализации влажности. Поверхности мебели всегда должны быть сухими.